Política de Privacidade e Cookies

Introdução

A Nova Rodovias trata dados pessoais com base na LGPD e utiliza este portal como ponto de contato institucional para informações públicas, notícias e canais de atendimento relacionados ao grupo e às suas concessões.

Esta página descreve, em linguagem objetiva, quais dados podem ser coletados no site, para quais finalidades eles podem ser usados, como os cookies funcionam e quais direitos a pessoa titular pode exercer.

Quais dados podem ser tratados

  • Dados informados em formulários de contato, ouvidoria e ressarcimento.
  • Dados de navegação necessários para segurança, funcionamento e estatística básica do site.
  • Preferências de uso, quando houver cookies de experiência ou de consentimento devidamente controlados.

Finalidades

  • Responder solicitações e encaminhar manifestações institucionais.
  • Dar suporte aos fluxos administrativos e de atendimento do portal.
  • Melhorar o conteúdo, a navegação e a estabilidade da experiência do usuário.

Cookies

O site pode utilizar cookies essenciais para seu funcionamento e, quando aplicável, cookies de preferência e análise de uso. Cookies não essenciais devem ser ativados apenas com consentimento adequado, em linha com boas práticas orientativas da ANPD.

Compartilhamento e retenção

Os dados podem ser compartilhados com prestadores e sistemas necessários ao atendimento das solicitações ou ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias. A retenção deve observar a finalidade do tratamento, prazos legais e exigências de auditoria ou guarda documental.

Direitos do titular

A pessoa titular pode solicitar acesso, correção, atualização, eliminação, oposição, portabilidade ou informações sobre o tratamento dos dados, nos termos da LGPD, por meio dos canais institucionais disponibilizados no portal.

Como falar conosco

Para temas de privacidade e atendimento institucional, utilize os canais oficiais disponíveis no site, incluindo a página de Contato e a Ouvidoria. Sempre que possível, informe o contexto da solicitação para facilitar o retorno.